Solenergi utan stress – vi tror på något bättre 🌱
Det har blåst en del i solcellsbranschen det senaste året. Tyvärr inte bara vindar som driver utvecklingen framåt – utan snarare orosmoln. Kunder som inte får svar. Garantier som försvinner i tomma intet. Lyckosökare som lovar runt och håller tunt.
Vi har hört historierna. Och vi har bestämt oss för att göra precis tvärtom.
Hos Egna Elkraft ser vi inte människor som nummer i ett kalkylark. Vi ser dem som... ja, människor. Med frågor, förväntningar och rätt till en lösning som faktiskt fungerar – inte bara dag ett, utan i många år framöver.
🟡 Vi hör av oss. Vi följer upp. Vi står kvar när andra försvinner.
För oss är relationen med kunden början på något långsiktigt – inte slutet på en försäljning.
Och ja, ibland blir det fel. Vi är också människor.
Vi hade nyligen en kund där vårt team glömde bort att ta med emballaget från installationen. Inte snyggt. Inte okej. Så vi bad om ursäkt, bad om en bild – och en timme senare var två kollegor på plats och fixade det. Missen berodde på en sjukdomsinringning som satte allt lite ur spel, men det spelar egentligen ingen roll. Det viktiga är att vi tog ansvar och löste det.
Det bästa? Kunden ringde inte för att klaga – han hörde av sig med förståelse. För vi hade redan byggt ett förtroende, långt innan montaget var klart.
💬 Vi kommer att göra misstag. Men vi kommer aldrig att gömma oss bakom dem.
Att säga ”förlåt” är enkelt. Att visa det i handling – det är det som räknas.
För oss är varje kund en partner. Någon vi bygger framtiden tillsammans med.
Och vi menar det när vi säger att vi vill vara din trygga, jordnära och långsiktiga solenergi-leverantör. Med hjärtat i batteriet – och fötterna på jorden.
🛠️ Vill du ha en leverantör som faktiskt svarar när du ringer – även ett år efter installationen?
Välkommen till Egna Elkraft.
Här är du inte ett case. Du är en del av laget.